Introduction et champ d’application
DNEG est une entreprise d’effet visuel, d’animation et de technologies créatives pour les films, télévision, ainsi que des contenus immersifs. Lorsque vous utilisez notre site web, visitez notre studio, achetez nos produits ou services, ou n’importe quelle autre interaction avec nous, nous collecterons des informations sur vous.
Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et assurons qu’ils sont collectés légalement, convenablement et en toute transparence.
La Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies (ci-après désigné comme « politique de confidentialité ») vise à apporter de la transparence en conformité avec les lois mondiales de protection de données, y compris (mais pas uniquement) le Règlement général sur la protection des données de L’UE (RGPD), le RGPD du Royaume-Uni, la Loi indienne sur la protection des données personnelles numériques de 2023, la Loi californienne sur la protection des consommateurs (telle que modifiée par la CPRA), la Loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988, et la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
La présente politique de confidentialité explique comment la DNEG et ses partenaires (tel que mentionné plus bas) collectent, utilisent, partagent et sauvegardent vos données personnelles lorsque vous collaborez avec nous, que ce soit en utilisant notre site web, en visitant notre studio, en achetant nos produits ou services (désignés collectivement comme « les services ») ou en interagissant de toute autre manière avec nous ou avec l’une des sociétés de groupe DNEG à l’échelle mondiale. Selon la juridiction, cela peut inclure les informations définies comme « données personnelles » ou « informations personnelles » en vertu des lois en vigueur en matière de protection de la vie privée.
| Pays | Responsable du traitement |
|---|---|
| Royaume-Uni | Double Negative Limited |
| Bulgarie | DNEG Bulgaria EOOD |
| Hongrie | Double Negative Hungary Limited Kft |
| Canada | Double Negative Montréal Productions Ltd, Double Negative Canada Productions Ltd, Double Negative Toronto Productions Ltd |
| Inde | DNEG India Media Services Limited (India) |
| États-Unis d’Amérique | DNEG North America Inc |
| Espagne | DNEG Spain SL |
| Australie | DNEG Australia Pty Ltd |
Dans la présente politique de confidentialité, nous utiliserons les termes « DNEG », « nous », et « notre » pour désigner la DNEG ou toute filiale de la DNEG (comme ReDefine).
Pour savoir comment DNEG traite vos données dans le processus de recrutement, consultez la Politique de confidentialité des candidats sur les pages carrières de DNEG.
Les types d’informations collectées et leur origine
Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec nous, et ces informations sont soit :
- Fournis directement par vous,
- Automatiquement collectées lorsque vous utilisez nos services, ou
- Obtenues auprès de tiers
Le type d’information que nous pouvons collecter comprend le cas échéant :
| Catégorie | Résumé |
|---|---|
| Informations que vous fournissez | Tout ce que vous partagez directement sur nos sites web, nos applications, ou lors de nos événements. |
| Coordonnées | Comprends votre nom, adresse postale, numéros de téléphone, adresses e-mail, identifiants sur les réseaux sociaux, date de naissance, poste occupé, localisation et préférences marketing. |
| Données d’interactions | Enregistrements de vos communications et interactions avec nous. |
| Informations sur les demandes | Détails concernant nos contenus, produits ou services que vous avez sollicités. |
| Photos et vidéos | Images ou enregistrements capturés lors de nos événements en studios ou en lien avec nos services. |
| Identifiants en ligne | Adresses IP et MAC, identifiants uniques, identifiants des appareils, identifiants publicitaires, détails de navigateur, données de localisation, adresses réseau et autres identifiants similaires nécessaires à la connexion de vos appareils en ligne. |
| Données techniques des appareils | Données diagnostiques et techniques provenant des appareils que vous utilisez pour accéder à nos contenus et services, tels que les rapports d’erreurs, l’état du système, le trafic ou les informations de localisation. |
| Données sensibles | Données sensibles incluant les informations de santé, lorsqu’elles sont fournies et autorisées par la loi. |
L’utilisation de vos informations
Vos données personnelles seront d’abord utilisées pour les raisons pour lesquelles elles ont été collectées. Si nous avons besoin d’utiliser vos données pour une tout autre raison, nous vous en informerons au préalable ainsi que le fondement légal qui nous y autorise. La mise à jour de cette politique peut tenir compte de ces changements.
DNEG traite vos données personnelles à des fins et sur les fondements juridiques suivants :
| Bases légales | Raison du traitement | Exemple d’activités |
|---|---|---|
| Intérêts légitimes | • Communiquer avec le public, les médias, les investisseurs et les contacts professionnels. • Coordonner et organiser des événements. • Marketing, publicité, développement commercial, relations publiques et études de marché. • Suivi et amélioration du service client. • Valoriser les personnes, les services et le travail. • Protection des droits, prévention de la fraude, blocage des usages non autorisés. • Soutien aux activités juridiques et de conformité. | • Répondre aux questions et réclamations. |
| Obligation légale/réglementaire | • Répondre aux demandes légales des tribunaux, autorités ou régulateurs. • Conduire des enquêtes internes et traiter les plaintes réglementaires. • Démontrer la conformité aux obligations de protection des données. | • Partage de données avec les autorités sous ordonnance judiciaire. |
| Consentement | • Marketing, publicité, développement commercial et relations publiques (si requis par la loi). • Traitement de données sensibles pour fournir assistance ou soutien. | • Envoi de lettres d’information ou SMS marketing avec consentement. |
| Intérêts vitaux | • Protection des personnes, prévention de la criminalité et sécurité. | • Alerte des autorités en cas de menace. • Intervention d’urgence pour la sécurité du personnel ou du public. |
Le partage de vos informations
Nous travaillons avec un bon nombre de fournisseurs et de partenaires pour le traitement de vos données personnelles pour les objectifs susmentionnés. Partout où ces fournisseurs agissent en notre nom, ils devront traiter vos données personnelles suivant nos instructions. Les types de fournisseurs et partenaires que nous utilisons sont :
- Entreprises de technologies de l’information et de services informatiques
- Autres sociétés du groupe DNEG (les détails des sociétés DNEG sont disponibles ici, et les détails de ReDefine sont disponibles ici)
- Entreprises de marketing et de relations publiques qui assurent nos communications.
- Les sociétés qui gèrent et maintiennent le contenu du site web
- Les partenaires pour les enquêtes/sondages
- Les travailleurs indépendants
- Les sociétés de livraison et de messagerie
- Les prestataires de gestion des voyages et des réservations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de confiance, nos prestataires de service, nos conseillers professionnels, nos partenaires commerciaux et, lorsque nécessaire aux régulateurs et autorités publiques. Ces parties externes ne traitent les données personnelles pour notre compte que lorsque cela est nécessaire, et uniquement dans le cadre des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger vos données personnelles, conformément aux lois sur la protection des données applicables et aux recommandations des autorités de régulation.
Étant donné que nous travaillons à l’échelle mondiale, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous respectons les exigences juridictionnelles mondiales en matière de transfert de données personnelles.
-
Les transferts de données transfrontaliers en vertu du RGPD de l’UE sont autorisés vers les pays bénéficiant d’une décision d’adéquation (par exemple : Royaume-Uni, Japon, Canada et États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework).
-
Le RGPD du Royaume-Uni reconnaît de la même manière les pays adéquats de l’UE selon ses propres règlements d’adéquation.
-
La Loi indienne DPDP permet les transferts vers des pays notifiés par le gouvernement central, bien qu’aucune liste n’ait encore été publiée, et autorise également les transferts transfrontaliers avec des garanties appropriées.
-
La Privacy Act australienne autorise les transferts si le destinataire offre des protections de la vie privée comparables ou avec le consentement de la personne concernée.
-
La CPRA californienne ne limite pas les transferts en fonction de la localisation géographique, mais exige des garanties contractuelles avec les prestataires de services ou tiers situés à l’étranger.
Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, notamment :
| Région | Mécanisme de transfert |
|---|---|
| Royaume-Uni et UE | Les transferts reposent sur des mécanismes approuvés tels que les clauses contractuelles types du Royaume-Uni ou de l’UE, les décisions d’adéquation émises par la Commission européenne ou le gouvernement britannique (détails des pays ici), ou d’autres cautions judiciaires. |
| Autres régions (États-Unis, Canada, Australie, Inde, etc.) | Les transferts sont effectués conformément aux lois locales applicables en matière de protection de la vie privée et aux exigences réglementaires, notamment par des obligations contractuelles, le consentement ou d’autres mesures appropriées. |
L’accès est limité à ce qui est nécessaire ; les prestataires de services ne peuvent utiliser les données qu’aux fins convenues ; des mesures de sécurité et de confidentialité sont appliquées de manière constante.
Nous pouvons également partager les données personnelles avec les tribunaux, les forces de l’ordre (par exemple, la police) et les autorités de régulation (par exemple, les autorités de protection des données) lorsque nécessaire dans le but de respecter nos obligations légales et réglementaires.
Dans le cas où la structure de notre entreprise changerait de manière à ce qu’une autre société du groupe DNEG fournisse nos services, nous pourrions partager vos données personnelles avec notre groupe ou une autre société. Cela inclut, par exemple, une fusion entre nous et une autre entreprise, le rachat par une autre société de tout ou partie de nos actifs, notre acquisition d’une autre société, ou la restructuration de notre groupe par notre société mère.
La protection de vos informations
Le groupe DNEG met en œuvre un ensemble de mesures de protection techniques, organisationnelles et administratives solides afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, usage, divulgation, modification ou destruction non autorisés. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnels autorisés qui possèdent un besoin commercial légitime et sont formés aux bonnes pratiques de gestion sécurisée des données.
Pendant que nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos données personnelles, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données sur internet n’est infaillible. Les informations transmises de façon électronique hors de nos systèmes de contrôle peuvent engendrer des risques. Par conséquent, toute transmission de vos données personnelles en ligne s’effectue sous votre entière responsabilité.
La mise à jour de vos informations et vos droits
Il est important que les informations que nous avons sur vous soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés s’il y a un changement dans vos données personnelles.
Vous pouvez faire les demandes suivantes en rapport avec vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement (ce que l’on appelle communément une « demande d’accès aux données »).
- Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée personnelle incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Ce droit s’applique également si vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous).
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous basons sur un intérêt légitime (le nôtre ou celui d’un tiers) et que votre situation particulière vous conduit à refuser ce traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit de limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la finalité du traitement.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles à un autre destinataire, lorsque cela est techniquement possible.
Veuillez noter que certains de ces droits ne sont pas absolus. Dans certains cas, nous pouvons refuser une demande si son exécution nous empêche de respecter nos obligations contractuelles envers vous, ou si la loi nous oblige ou nous autorise à ne pas y donner suite. Cependant, nous vous informerons des mesures que nous pouvons prendre lorsque vous formulerez votre demande.
Vous pouvez mettre à jour, corriger ou modifier n’importe quelle information retenue par DNEG, ou retirer votre consentement lorsque vos données sont traitées sur la base du consentement à n’importe quel moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-après si vous souhaitez en savoir plus sur comment exercer votre droit en tant que personne concernée.
Pour les personnes résidentes en Californie, sachez que DNEG ne vend pas vos données personnelles.
Vos droits selon votre pays
Étant donné que nous opérons à l’échelle mondiale, cette section assure la conformité avec les réglementations locales en matière de protection de la vie privée et vous aide à comprendre clairement vos droits en fonction de votre juridiction, en plus des droits mentionnés ci-dessus.
| Juridictions | Droits |
|---|---|
| Union européenne (UE) | Droit à la portabilité des données, spécifiquement dans un format structuré et lisible par machine. Droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données. |
| Royaume-Uni (UK) | Droit de contacter l’Autorité britannique de protection des données (Information Commissioner’s Office - ICO) pour déposer une réclamation. |
| Australie | Droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité australienne de protection des données (Office of the Australian Information Commissioner - OAIC). Les transferts transfrontaliers de données doivent se conformer à l’APP 8, garantissant une protection équivalente des données, sauf exception. |
| Californie (États-Unis) | Droit de connaître les catégories et les informations personnelles précises collectées, ainsi que les objectifs de cette collecte. Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles. Aucune mesure de rétorsion ne sera prise du fait de l’exercice de vos droits (CPRA). Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles. |
| Inde | Droit de contacter un Responsable des réclamations désigné (Grievance Officer) pour toute plainte ou préoccupation. UEn vertu de la loi DPDP de 2023, certaines activités de traitement à des fins d’emploi peuvent reposer sur le « consentement présumé ». Cela signifie que, dans certaines situations (pour l’emploi par exemple, ou pour fournir un service que vous avez demandé), votre consentement est considéré comme accordé sans qu’une action explicite de votre part soit nécessaire, à condition que le traitement soit justifié par une finalité légitime et que des informations claires vous aient été communiquées. |
| Canada (Loi fédérale, LPRPDE) | Droit de retirer son consentement, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles. Droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP). |
| Canada (Québec) | Obligations accrues de transparence, notamment en ce qui concerne la prise de décision automatisée et le profilage. Droit d’être informé de l’utilisation des données par des tiers. Droit de retirer son consentement, sauf si le traitement est juridiquement requis. |
| Canada (Colombie-Britannique | En vertu de la PIPA, les personnes peuvent déposer des plaintes auprès du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique. |
Vos devoirs ou nos obligations en tant que personnes concernées au titre de la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques (DPDP Act).
Alors que cette politique de confidentialité présente vos droits en ce qui concerne vos données personnelles et nos obligations dans leur traitement, il est également important de connaître vos responsabilités en tant que personne concernée. Cette section est applicable à nos personnes concernées en Inde, conformément à l'application de la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques (DPDP Act), qui énumère spécifiquement les devoirs des personnes concernées.
- Évitez de vous substituer à une autre personne lorsque vous fournissez vos données personnelles ;
- Ne pas dissimuler d’informations essentielles ni fournir d’informations fausses ou trompeuses lorsqu’elles sont demandées légalement ;
- Être en conformité avec les dispositions de la loi DPDP et de toute autre règle y afférente.
Un manquement à ces obligations peut entraîner des sanctions en vertu de la loi DPDP. Nous vous encourageons à assurer l’exactitude et la véracité des données personnelles que vous fournissez.
Raisons artistiques
Il peut y avoir des circonstances où le traitement des données personnelles est nécessaire pour des raisons artistiques dans l’interdit public, mais qu’un tel traitement soit incompatible à la Loi de la protection de la vie privée (par exemple, dans le cadre de l’exploitation d’une production et de la publication de listes des acteurs et de l’équipe technique sur notre site web). Dans de telles circonstances, il y a des exemptions qui s’appliquent à certaines exigences en matière de protection des données et sur lesquelles nous pouvons nous appuyer. Toutefois, nous ferons toujours de notre mieux pour être en conformité avec les lois de protection de la vie privée ainsi que la présente politique de confidentialité autant que faire se peut.
La durée de conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous appliquons les périodes de conservation suivantes à vos informations :
- Les demandes générales et la correspondance sont conservées pendant 2 ans.
- Les informations recueillies dans le cadre de l’organisation et de l’administration des événements sont conservées pendant un maximum de 1 an après les événements.
- Les photographies et vidéos seront conservées pendant 5 ans maximum après les événements.
- Les coordonnées utilisées à des fins de publicité, de marketing, de développement commercial et de relations publiques seront conservées pendant un maximum de 3 ans après notre dernier contact avec vous.
Nous conservons les données pendant cette période pour des raisons professionnelles, car ces informations sont utiles en cas de demandes ou de plaintes, ainsi que pour vérifier votre identité lorsque vous contactez DNEG.
Dans certains cas, les informations comme les coordonnées et les correspondances avec les notes et des réclamations devront être conservées pendant une plus longue période à des fins de régularisation, afin que DNEG puisse démontrer sa conformité avec la législation sur la protection des données. Par exemple, lorsqu’il est nécessaire de prouver que nous avons répondu et traité les demandes relatives aux droits des personnes concernées, ou pour nous permettre de nous défendre contre d’éventuelles réclamations légales dans les délais statutaires prévus par la législation applicable.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des commentaires à formuler à propos de la politique de confidentialité et d’utilisation des cookies ou tout autre grief, veuillez nous contacter via l’adresse dataprivacy@dneg.com ou le délégué à la protection des données via l’adresse dpo@dneg.com
Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données via les adresses disponibles sur dneg.com et redefine.co
La gestion des réclamations
Si vous souhaitez faire une réclamation sur l’utilisation de vos informations, veuillez contacter le délégué à la protection des données de DNEG via l’adresse mail dpo@dneg.com et nous ferons tout notre possible pour vous aider. En fonction de votre lieu de résidence, si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez également contacter les autorités de protection de données via :
| Région/Pays | Autorité de protection des données | Contact et lien vers leur site web |
|---|---|---|
| Royaume-Uni (UK) | Autorité britannique de protection des données (Information Commissioner’s Office - ICO) | ico.org.uk |
| Union européenne (générale) | Votre autorité nationale de protection des données (par le Comité européen de la protection des données) | Contactez l’autorité de protection des données de l’État membre de l’UE dans lequel vous résidez habituellement, travaillez ou dans lequel l’infraction présumée s’est produite. Voir la liste complète sur le site internet EDPB. |
| Bulgarie | Commission bulgare pour la protection des données personnelles | cpdp.bg |
| Espagne | Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) | aepd.es |
| Hongrie | Autorité nationale hongroise pour la protection des données et la liberté d’information | naih.hu |
| Australie | Autorité australienne de protection des données (Office of the Australian Information Commissioner - OAIC) | oaic.gov.au |
| Californie (États-Unis) | Agence californienne de protection de la vie privée (California Privacy Protection Agency -CPPA) | cppa.ca.gov Cette agence est chargée de l’application de la CPRA. |
| Inde | Conseil indien de protection des données | Official website pending rollout under DPDP Act. Site officiel bientôt disponible dans le cadre de la loi DPDP. Contacter le délégué à la protection des données (DPO) pour obtenir de l’aide. |
| Canada (Fédéral) | Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (OPC) | priv.gc.ca |
| Canada (Colombie-Britannique | Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la C.-B. | oipc.bc.ca |
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